경동보일러 서비스 센터, 쉽고 빠른 방법 완벽 가이드

경동보일러 서비스 센터, 쉽고 빠른 방법 완벽 가이드

 

 

 

갑작스러운 보일러 고장으로 추운 겨울을 보내야 할 때, 혹은 보일러 관련 문의가 있을 때, 쉽고 빠르게 경동보일러 서비스 센터를 이용하는 방법을 알려드립니다.

목차

1. 경동보일러 서비스 센터 이용 방법
   • 온라인 서비스 신청
   • 전화 서비스 신청
2. 자주 하는 질문 (FAQ)
   • 서비스 가능 시간
   • 서비스 비용
   • 보증 기간 확인 방법
3. 보일러 자가 점검 및 응급 조치 방법
   • 자가 점검 방법
   • 응급 조치 방법

1. 경동보일러 서비스 센터 이용 방법

• 온라인 서비스 신청:
  • 경동나비엔 공식 홈페이지 접속 후 서비스 신청 메뉴를 이용하면 됩니다.
  • 온라인 신청은 24시간 가능하며, 원하는 방문 날짜와 시간을 선택할 수 있어 편리합니다.
• 전화 서비스 신청:
  • 경동나비엔 고객 상담 센터(1588-1144)로 전화하여 상담원에게 서비스 신청을 하면 됩니다.
  • 전화 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.

2. 자주 하는 질문 (FAQ)

• 서비스 가능 시간:
  • 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다.
  • 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
  • 긴급 서비스의 경우 24시간 접수가 가능합니다.
• 서비스 비용:
  • 서비스 비용은 보증 기간, 부품 교체 여부, 출장비 등에 따라 달라집니다.
  • 정확한 비용은 서비스 신청 시 상담원에게 문의하거나, 서비스 후 엔지니어에게 안내받을 수 있습니다.
• 보증 기간 확인 방법:
  • 경동나비엔 공식 홈페이지 또는 고객 상담 센터를 통해 제품 모델명과 제조 번호를 입력하여 확인할 수 있습니다.
  • 구매 시 받은 보증서를 통해서도 확인 가능합니다.

3. 보일러 자가 점검 및 응급 조치 방법

• 자가 점검 방법:
  • 보일러 전원 및 가스 공급 상태를 확인합니다.
  • 배관 누수 여부를 확인합니다.
  • 에러 코드가 표시되는 경우, 사용 설명서를 참고하여 조치합니다.
• 응급 조치 방법:
  • 가스 누출이 의심되는 경우, 즉시 가스 밸브를 잠그고 환기 후 전문가에게 연락합니다.
  • 보일러 과열 시 전원을 끄고, 충분히 식힌 후 다시 작동해 봅니다.
  • 보일러 동결 방지를 위해 겨울철에는 외출 시에도 최소한의 난방을 유지하는 것이 중요합니다.

 

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