카카오톡 PC 버전 로그인 오류 해결 쉬운 방법 5가지

카카오톡 PC 버전 로그인 오류 해결 쉬운 방법 5가지

 

 

 

카카오톡은 우리 삶에서 없어서는 안 될 존재가 되었죠. 하지만 가끔 PC 버전 로그인에 오류가 발생하여 불편을 겪는 경우가 있습니다. 걱정하지 마세요! 오늘은 카카오톡 PC 버전 로그인 오류를 해결하는 쉬운 방법 5가지를 알려드리겠습니다.

목차

1. 방화벽 설정 확인
2. 카카오톡 재설치
3. 인증기기 관리
4. PC 재부팅
5. 고객센터 문의

1. 방화벽 설정 확인

카카오톡 PC 버전 로그인 오류는 방화벽 설정 때문일 수 있습니다. 방화벽이 카카오톡을 차단하면 로그인이 불가능해집니다. 다음 단계에 따라 방화벽 설정을 확인해 보세요.

• Windows 10 사용자:
  1. 시작 메뉴에서 "Windows 방화벽"을 검색하여 엽니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 "고급 설정 변경"을 클릭합니다.
  3. "인바운드 규칙" 탭을 클릭합니다.
  4. "새 규칙 추가"를 클릭합니다.
  5. "프로그램"을 선택하고 "다음"을 클릭합니다.
  6. 카카오톡 설치 폴더 (기본적으로 C:\Program Files (x86)\KakaoTalk) 의 "kakao.exe" 파일을 찾아 선택합니다.
  7. "다음"을 클릭하고 모든 연결 허용을 선택합니다.
  8. "다음"을 클릭하고 규칙 이름을 입력합니다.
  9. "마침"을 클릭합니다.
• Mac 사용자:
  1. 시스템 환경설정을 엽니다.
  2. "보안 및 개인 정보 보호"를 클릭합니다.
  3. "방화벽" 탭을 클릭합니다.
  4. "+" 버튼을 클릭합니다.
  5. "응용 프로그램 추가"를 클릭하고 카카오톡 응용 프로그램을 선택합니다.
  6. "열기"를 클릭합니다.
  7. "모든 연결 허용"을 선택합니다.
  8. "추가"를 클릭합니다.

방화벽 설정을 변경한 후 카카오톡 PC 버전을 다시 실행해 보세요. 로그인 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2. 카카오톡 재설치

방화벽 설정 확인 후에도 로그인 오류가 발생하면 카카오톡을 재설치하는 것이 좋습니다. 카카오톡을 재설치하면 오류를 일으킬 수 있는 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.

• Windows 사용자:
  1. 제어판을 엽니다.
  2. "프로그램 및 기능"을 클릭합니다.
  3. "카카오톡"을 찾아 "제거"를 클릭합니다.
  4. 카카오톡 공식 홈페이지에서 최신 버전의 카카오톡을 다운로드합니다.
  5. 다운로드한 설치 파일을 실행하여 카카오톡을 다시 설치합니다.
• Mac 사용자:
  1. Finder를 엽니다.
  2. "응용 프로그램" 폴더를 엽니다.
  3. "카카오톡" 응용 프로그램을 찾아 휴지통으로 끌어 놓습니다.
  4. 카카오톡 공식 홈페이지에서 최신 버전의 카카오톡을 다운로드합니다.
  5. 다운로드한 설치 파일을 실행하여 카카오톡을 다시 설치합니다.

카카오톡을 재설치한 후 로그인 문제가 해결되었는지 확인합니다.

3. 인증기기 관리

만약 휴대폰 인증을 사용하여 카카오톡 PC 버전에 로그인하는 경우, 인증 기기가 제한에 걸려 로그인이 불가능할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 인증 기기를 관리해 보세요.

1. 카카오톡 PC 버전에서 프로필 사진을 클릭합니다.
2. "설정"을 클릭합니다.
3. "계정"

 

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